Política de Reembolsos
Última actualización: 7 de julio de 2026
Queremos que pagar por RestoUp sea tan simple como usarlo. Esta política explica cuándo corresponde un reembolso y cómo pedirlo.
1. Prueba gratis primero
Toda cuenta empieza con 30 días de prueba completa sin tarjeta: podés evaluar el Servicio sin pagar nada. Recién se cobra al contratar un plan.
2. Cancelación en cualquier momento
Podés cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu panel. La baja es efectiva al finalizar el período que ya pagaste: hasta esa fecha seguís usando el Servicio con normalidad y no se generan nuevos cobros. No se realizan reembolsos prorrateados por los días no usados del período en curso.
3. Botón de arrepentimiento (Res. 424/2020)
Si contrataste un plan y te arrepentís dentro de los 10 días corridos desde la contratación, podés revocar la compra sin expresar causa y te reembolsamos el monto abonado de ese período. Usá el botón de arrepentimiento o escribinos a soporte@restoup.com.ar.
4. Cobros por error
Si detectás un cobro duplicado o un cobro posterior a tu cancelación, avisanos y lo reembolsamos. Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago, a través de Mercado Pago, en los plazos que esa plataforma establece.
5. Cómo pedir un reembolso
Escribinos a soporte@restoup.com.ar desde el email de tu cuenta, indicando el restaurante y el motivo. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.